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特检院强化担当作为积极提升服务质量

发布者:天津市特种设备监督检验技术研究院

发布时间:2018-10-30

        

习总书记把“敢于担当”作为好干部的重要标准,党员干部是否具有担当精神,关系到事业的兴衰成败。面对新常态下的新挑战、新形势下的新任务,我院广大党员干部职工以强烈的责任心,在各自的岗位上勇于干事、敢于担当、主动作为,积极提升服务质量。
一、服务企业勇担当,检验一线作表率
为提升企业安全生产意识,静海检测中心党支部来到天津市锐狮金属有限公司开展“大兴四个之风”服务联系企业主题党日活动,该中心主动联系了解服务点企业特种设备的使用状况,随后派出检验小组赶赴现场对企业的内燃平衡重式叉车进行了检验,检验过程中发现叉车的合格证与实际叉车型式不符,中心检验人员及时指导使用单位联系生产厂家并更改合格证。为了帮助企业更安全地使用和管理特种设备,检验人员还为设备管理人员讲解了特种设备使用过程中常见的问题及解决办法。该公司表示“特检院主动担当为企业提供专业服务是企业最需要的,犹如‘及时雨’,不仅解决了企业的安全生产隐患,而且为促进企业安全生产工作打下了坚实的基础。”
事业发展部受中建三局委托,对北辰区佳宁道附近的三台在用塔式起重机进行了无损检测。检验人员对塔帽连接处、前后臂连接处、起重量限制器的连接焊缝以及标准节的角焊缝等位置开展了磁粉检测,同时还对使用人员现场安装操作时提出的疑问进行了耐心解答。检验人员高超的技术水平以及主动担当的工作态度得到了甲方的一致好评,双方达成了继续深度合作的意向。
起重机械检验部受天津国投津能发电有限公司委托,抽调党员业务骨干对该单位使用的锅炉炉膛检修平台进行了委托检验。检验过程中,工作人员发现检修平台钢丝绳部分绳卡固定方式错误、部分防护栏缺失、电气设备外壳未与接地线连接等问题。检验人员针对这些问题,为使用单位分析了隐患可能造成的各种安全危害,并结合自身经验提出相应整改建议,督促其抓紧整改,杜绝安全事故的发生。
二、财务全面“体检”,提升财务风险管控能力
市市场监管委聘请外部专业会计师对我院及下属单位过去3年的经济业务进行了审计和检查,内容覆盖单位的运行状况、费用开支、采购事项开展、固定资产实际情况、项目经费管理、税务管理等多个方面,计划财务部充分准备了各项审计材料,高效解答了审计问题,此次审计工作的顺利完成,既提升了财务人员对经济事项合规性的认识,又增强了对财务风险的防控能力,为本院长期有序健康发展打下了坚实基础。
三、主动担当作为,优质服务创企业满意窗口
近日,一位经常办理特种设备业务的客户来到一楼大厅。与往日不同的是,客户说话声音不再洪亮,动作非常迟缓,窗口业务接待人员看到后主动迎出去,仔细询问后发现客户刚刚做过心脏搭桥手术,非常虚弱,也无法握笔写字。客户服务部窗口业务接待人员得知情况后,考虑到客户的特殊身体状况,本着敢于担当、有作为、干实事、有责任心的精神,尽力帮助客户解决疑难问题,决定由客户口述,窗口工作人员代笔,帮助客户顺利完成了业务办理手续。凯瑞明哲机械设备销售有限公司送来锦旗,对院客服部窗口工作人员积极负责的工作态度以及热情暖心的服务表示由衷地感谢。

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